Cancelamento:     Aceitamos cancelamentos de pedidos antes do envio ou fabricação do produto. Se um pedido for cancelado, você receberá um reembolso integral. Não podemos cancelar um pedido se o produto já tiver sido enviado.     Reembolsos (se aplicável)

Aceitamos devoluções. Os clientes têm o direito de solicitar uma devolução no prazo de 30 dias após a entrega.
Para que a devolução seja aceita, o produto deve estar sem uso e nas mesmas condições em que foi recebido. Também deve estar na embalagem original. É necessário apresentar o recibo ou comprovante de compra para processar a sua devolução. Entre em contato com o nosso serviço de atendimento ao cliente para garantir que está enviando a sua encomenda para o endereço correto.

Comentário

Produtos personalizados ou feitos sob encomenda não são elegíveis para o período de reembolso de 30 dias.
Se a devolução for causada pelo usuário, este deverá arcar com os custos de envio. O valor específico pode variar dependendo da transportadora escolhida.

Caso os produtos recebidos estejam danificados ou incorretos, o usuário não será obrigado a pagar quaisquer custos de envio por esse motivo.

Não há taxa de reabastecimento para devolução de mercadorias ao consumidor.

Reembolso (se aplicável)     Após recebermos e verificarmos sua devolução, enviaremos um e-mail confirmando o recebimento. Também informaremos se sua devolução foi aprovada ou rejeitada. Se aprovada, seu reembolso será processado e o crédito será automaticamente aplicado ao seu cartão de crédito ou método de pagamento original dentro de alguns dias.     Reembolso atrasado ou não recebido (se aplicável)     Se você ainda não recebeu seu reembolso, verifique primeiro sua conta bancária. Em seguida, entre em contato com a administradora do seu cartão de crédito. Pode levar algum tempo para que o reembolso seja processado. Depois, entre em contato com seu banco. Geralmente, leva algum tempo para que o reembolso seja creditado. Se você já fez tudo isso e ainda não recebeu seu reembolso, entre em contato conosco pelo e-mail [email protected]